Foire aux questions

Culture et semis

1- Quand dois-je semer mes tomates et mes piments?

En général, prévoyez de démarrer vos semis à l’intérieur environ 6 à 8 semaines avant le dernier gel dans votre région. Certaines variétés de piments très forts peuvent toutefois bénéficier d’un départ un peu plus hâtif.

2- Comment réussir la germination de mes semences?

Référez-vous à notre article « Démarrez vos semis en force Â». Vous y trouverez toutes nos recommandations pour favoriser une germination rapide et réussie.

3- Pourquoi mes semences ne germent-elles pas?

Plusieurs facteurs peuvent être en cause: température trop basse, excès ou manque d’humidité, profondeur du semis ou simplement un délai de germination plus long pour certaines variétés. Consultez notre article « Démarrez vos semis en force Â» pour découvrir nos conseils et astuces.

4- Vos semences sont-elles biologiques?

Nos semences ne sont pas certifiées biologiques. Toutefois, nos cultures sont non traitées et nous n’utilisons aucun pesticide ni engrais de synthèse.

5- Cultivez-vous vous-mêmes toutes vos variétés?

Oui. Nous cultivons nous-mêmes toutes les variétés dont nous récoltons et vendons les semences.

6- Que signifient F1, F2, F3, etc.?

Ces termes indiquent les différentes générations d’un croisement. Le F signifie «Filiale» alors F1 représente la première génération issue du croisement de deux parents différents, F2 la génération suivante, puis F3, F4, etc. Plus les générations avancent avec une sélection rigoureuse, plus les caractéristiques recherchées peuvent devenir stables.

7- Qu’est-ce qu’une variété héritage?

Une variété héritage est une variété ancienne, cultivée et transmise depuis plusieurs générations. Ses caractéristiques sont généralement stables, ce qui permet de récolter ses semences et de retrouver des plants semblables d’une génération à l’autre.

8- Peut-on se procurer des semences des nouvelles variétés que vous développez?

Oui, mais seulement lorsqu’elles sont suffisamment stables et que nous décidons de les rendre disponibles. Elles seront alors ajoutées à notre site Web et annoncées sur notre page Facebook.

9- Pourquoi mes plants filent-ils et produisent-ils de longues tiges minces?

Le manque de lumière est généralement la principale cause. Les jeunes plants s’étirent pour chercher davantage de lumière. Rapprochez-les d’une source lumineuse adéquate et assurez-vous qu’ils reçoivent suffisamment de lumière chaque jour.

10- Pourquoi les feuilles de mes plants jaunissent-elles?

Le jaunissement peut être causé par plusieurs facteurs: excès d’eau, manque de nutriments, mauvais drainage, manque de lumière ou stress des racines. Vérifiez d’abord l’arrosage et assurez-vous que le terreau peut bien se drainer.

11- Pourquoi les fleurs de mes piments tombent-elles sans produire de fruits?

La chute des fleurs peut être causée par une température trop élevée ou trop basse, un manque de pollinisation, un stress hydrique ou un excès d’azote. Une température stable, un arrosage régulier et une bonne circulation d’air favorisent la fructification.

12- Quand puis-je sortir mes plants à l’extérieur?

Lorsque tout risque de gel est écarté et que les températures nocturnes sont suffisamment douces. Avant de les planter définitivement à l’extérieur, acclimatez-les progressivement au soleil, au vent et aux températures extérieures pendant environ 7 à 10 jours.

13- Que faire contre les pucerons et les araignées rouges?

Inspectez régulièrement vos plants, particulièrement sous les feuilles. Une infestation légère peut souvent être contrôlée avec un bon jet d’eau. En cas de problème plus important, un savon insecticide approprié peut être utilisé en suivant les instructions du fabricant.

Qualité et conservation

1- Quelle est la meilleure méthode pour conserver mes semences?

Conservez précieusement vos semences dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière. Pour une conservation à plus long terme, le réfrigérateur est une excellente option, à condition que les semences soient conservées dans un contenant hermétique afin de les protéger de l’humidité.

2- Les semences craignent-elles le gel?

Des semences parfaitement sèches peuvent généralement supporter des températures sous le point de congélation. Le principal ennemi est surtout l’humidité. Évitez donc les variations répétées de température et la condensation.

3- Combien de temps peut-on conserver des semences?

Tout dépend de la façon dont elles sont entreposées. Dans de bonnes conditions au frais, au sec et à l’abri de la lumière, les semences de tomates et de piments peuvent conserver un bon pouvoir germinatif pendant plusieurs années. Le taux de germination peut toutefois diminuer progressivement avec le temps.

4- Quel est le taux de germination de vos semences?

Nous effectuons des tests de germination et seules les variétés obtenant un taux de germination de 90% ou plus sont mises en vente.

5- Que puis-je faire avec mes récoltes de piments?

Les possibilités sont nombreuses! Vous pouvez préparer vos propres sauces piquantes, les mariner, les déshydrater pour en faire de la poudre ou des flocons, les congeler, les cuisiner frais ou tout simplement les partager avec vos amis.

Commandes et livraison

1- Expédiez-vous partout?

Oui. Nous expédions nos semences partout au Canada ainsi qu’à l’international, sauf dans les endroits où l’importation de semences est interdite ou réglementée. Il appartient au client de vérifier les lois et les exigences d’importation applicables dans son pays avant de commander.

2- Quels sont les délais de préparation et d’expédition?

Les commandes sont généralement expédiées le lundi. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la période de l’année et les services postaux.

3- Que faire si mon colis est endommagé?

Si votre colis arrive endommagé, communiquez avec nous rapidement et fournissez-nous, si possible, des photos du colis et de son contenu afin que nous puissions évaluer la situation. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes ou dommages survenus après la remise du colis au transporteur.

4- Pouvons-nous trouver vos produits en magasin?

Oui! Plusieurs centres jardins offrent nos produits, notamment : La Jardinerie Fortier, Floralies Jouvence, Pépinière Éco-Verdure, Les Jardins St-Canut, Pépinière Abbotsford, Pépinière DS, Centre Jardin Brossard, Floréal, Centre Jardin Vaudreuil-sur-le-Lac et Chez Pico.

Veuillez noter que les produits et variétés disponibles peuvent différer d’un point de vente à l’autre. Nous ne pouvons donc pas garantir l’inventaire disponible chez chacun de nos détaillants.

Autres questions

1- Avez-vous des offres spéciales?

Oui! Notre promotion s’applique automatiquement aux sachets de piments et de tomates :

Achète 4 sachets ➔ Obtiens 1 GRATUIT (Mets-en 5 au panier)
Achète 6 sachets ➔ Obtiens 2 GRATUITS (Mets-en 8 au panier)
Achète 8 sachets ➔ Obtiens 3 GRATUITS (Mets-en 11 au panier)
Achète 10 sachets ➔ Obtiens 4 GRATUITS (Mets-en 14 au panier)
Achète 12 sachets ➔ Obtiens 5 GRATUITS (Mets-en 17 au panier)

Le rabais est calculé automatiquement au panier sur les produits admissibles.

2- Comment faire pour devenir distributeur de vos produits?

Si vous êtes propriétaire d’un centre jardin, d’une pépinière, d’un commerce ou d’une entreprise et souhaitez offrir nos produits à votre clientèle, vous pouvez créer un compte entreprise directement sur notre site. Vous aurez ainsi accès à notre portail réservé aux partenaires, où vous pourrez consulter les produits disponibles ainsi que les tarifs spéciaux pour distributeurs.

3- Offrez-vous des prix spéciaux pour les maraîchers?

Oui. Nous offrons des tarifs spéciaux aux maraîchers. Communiquez avec nous par courriel pour connaître les prix et les conditions qui s’appliquent selon vos besoins et les quantités désirées.

4- Puis-je modifier ou annuler une commande après sa validation?

Communiquez avec nous le plus rapidement possible. Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler. Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler.

5- Comment utiliser un code promotionnel sur votre site?

Entrez votre code promotionnel dans la section prévue à cet effet dans votre panier ou lors du paiement. Le rabais applicable sera automatiquement ajouté à votre commande si le code est toujours valide et que les conditions de la promotion sont respectées.

6- Votre site est-il sécurisé et mes données sont-elles protégées?

Oui. Notre site utilise une connexion sécurisée SSL (HTTPS) afin de protéger les données transmises lors de votre navigation. Nous prenons également des mesures pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels conformément aux exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels au Québec et au Canada.